浏览天辰主站时，哪些信息会被记录

本页说明的范围

本页只处理本站自身页面在访问与问询往来中产生的信息，不延伸到你在别处留下的记录。

• 覆盖

  各栏目页面的访问请求记录，以及你通过客服邮箱、客服电话主动发起的问询往来内容。

• 不覆盖

  你在搜索引擎、社交平台或其他网站停留、跳转过程中由对方产生的记录；这类记录的处理方式由对应服务方另行说明，本站不作代为解释。

与内容引用、编号标注相关的边界，可对照法律声明；与访问路径、交付工作日的说明，可对照支持中心。

记录分成两类

一类是维持页面可达、回应问询所必需的记录，另一类是让再次访问更顺手的本地偏好。两者产生的位置与留存方式并不相同。

必要记录

• 访问日志

  请求时间、访问的页面路径、来源页面，以及浏览器与设备类型的概要信息。

  访问日志不包含什么

  不采集精确位置，不建立跨站点的浏览画像，也不用于向你推送消息。日志只服务于确认链接有效性、定位报错页面，以及季度复核中的页面链接有效性检查。

• 问询往来

  你在核对认证编号、交付工作日、合作数量或保修口径时主动写下的联系方式与问题描述。

可选记录

• 栏目偏好

  你上次浏览或筛选的栏目档位，用于下一次进入时停在相近位置。

• 阅读设置

  字号档位与阅读进度的暂存值，只影响本机上的显示方式。

实线框为必要记录，虚线框为可选记录。可选记录不产生服务端留存。

每类记录的用途与保存期限

每一类记录只对应一项主要用途，并按固定期限滚动清理；期限自最后一次往来或最后一次更新起算。

超过期限的记录随季度复核节奏一并清理，清理动作不另行通知。

你可以做的选择

必要记录不设个人关闭开关，可选记录则完全由你在本机决定去留。下面是几条可执行的做法。

• 清理本地偏好

  栏目偏好与阅读设置写在浏览器本地存储中，不随访问上传。在浏览器设置里清除本站点数据，即可一并移除。

• 控制问询信息

  你可以在发起问询时只提供核对所需的最小信息，也可以在后继往来中要求不再继续沟通同一事项。

• 缩短本机留存

  使用浏览器的私密浏览模式可以减少本机侧的临时留存，但不会改变服务端为避免页面报错而生成的访问日志。

• 关于外部组件

  本站页面未嵌入外部统计、广告或社交分享组件，这些位置不产生额外的读取动作。

隐私相关问询怎么走

与信息记录、保存期限相关的问询，和资质认证、交付周期、合作数量走同一条通道，不另设入口。

• 建议提供

  涉及页面的路径、大致的访问期次，以及你希望调整的具体事项。信息越具体，核对越快。

• 响应节奏

  工作日内受理，通常在 1—2 个工作日答复。节假日顺延，按站点公示口径执行。

完整的分段说明与常见问题，见支持中心；发起问询的准备事项见咨询通道。

本页的修订与期次

本页随季度复核节奏修订，与其他标注期次的页面保持同一套编号与期限口径。

• 修订方式

  口径调整时只改当前期次的内容，历史期次不追溯改动，便于你在不同时间点读到同一版本。

• 以哪版为准

  以页面顶部标注的期次为准。若本页与法律声明在同一事项上表述不同，取期次更近的一版。